Daten und Technik
Was der Assistent speichert. Und was nicht.
Was technisch geschieht, wenn ein Besucher mit dem Assistenten schreibt, und welche Dienstleister beteiligt sind. Eine rechtliche Bewertung ist das nicht; die Vertragstexte stehen unten auf dieser Seite.
Im Browser Ihrer Besucher
Der Assistent setzt keine Cookies und speichert nichts im Browser. Mit Ihrer Seite lädt ein Skript von unserem Server; dabei wird wie bei jedem Abruf die IP-Adresse übertragen. Das Chatfenster lädt erst, wenn jemand es öffnet.
Gespräche
Den Gesprächsverlauf speichern wir nicht. Er liegt im Browser des Besuchers, solange die Seite geöffnet ist, und geht mit jeder neuen Nachricht mit. Mit jeder Nachricht kommen Pfad und Titel der geöffneten Seite mit. Gespeichert werden nur Zähler und Zeitpunkte, kein Inhalt; die Zeitpunkte löschen wir nach 400 Tagen.
Anfragen
Gespeichert wird eine Anfrage erst, wenn der Besucher die Zusammenfassung gesehen, eingewilligt und selbst abgeschickt hat. Sie bleibt bis zum Ablauf der Löschfrist in Ihrem Konto. Die Frist stellen Sie zwischen 30 und 365 Tagen ein. Angehängte Fotos liegen in einem privaten Speicher und werden mit der Anfrage gelöscht.
Das Sprachmodell
Die Antworten formuliert ein Sprachmodell des Anbieters Anthropic. Dabei werden Daten auch in die USA übermittelt; die Verarbeitung lässt sich nicht auf die EU beschränken. Nach Angaben des Anbieters werden die Inhalte nicht zum Trainieren verwendet und innerhalb von 30 Tagen gelöscht; bei Verdacht auf Verstöße gegen seine Nutzungsrichtlinien bis zu zwei Jahre später. Die Antworten tragen ein maschinenlesbares Merkmal als KI-erzeugt.
Ihre Daten als Kunde
Konto, Wissen, Anfragen und Fotos liegen in einer Datenbank und einem Speicher in Frankfurt. Bezahlt wird über Stripe; Ihre Zahlungsdaten sehen wir nicht.
Was Sie selbst anschließen
Tragen Sie im Konto einen Webhook ein, gehen Ihre Anfragen zusätzlich dorthin. Für diese Empfänger sind Sie selbst verantwortlich.
Dienstleister
Beteiligte Dienstleister.
| Dienstleister | Wofür | Wo verarbeitet |
|---|---|---|
| Vercel Inc., USA | Server der App und des Assistenten | Programmcode in Frankfurt, Auslieferung von Dateien weltweit |
| Supabase Pte. Ltd., Singapur | Datenbank, Speicher für Fotos und Anmeldung | Frankfurt |
| Anthropic Ireland, Limited | Sprachmodell | nicht auf die EU festlegbar, auch USA |
| Stripe Payments Europe, Limited, Irland | Bezahlen und Rechnungen | laut Stripe weltweit |
| Plus Five Five, Inc. (Resend), USA | Versand der E-Mails | Versand aus Irland, sonst vor allem USA |
| IONOS SE, Montabaur | Verschlüsselte Sicherung, Support-Postfach, Domain und DNS | Deutschland |
| Push-Dienste der Browser-Hersteller (Google, Apple, Mozilla, Microsoft) | Mitteilung aufs Handy des Kunden, nur wenn er sie einschaltet; ohne Inhalt | je nach Dienst, auch USA |
| Onepage GmbH, Frankfurt am Main | Betrieb dieser Website, nicht des Assistenten | siehe Datenschutzerklärung |
Vertragstexte
Die Texte im Einzelnen.
Fassung vom 19.10.2026, nur auf Deutsch. Die Datenschutzerklärung steht unten auf jeder Seite.
- Geschäftsbedingungen
- Vertrag zur Auftragsverarbeitung
- Liste der Unterauftragnehmer (Anlage 2 des Vertrags zur Auftragsverarbeitung)
- Textbaustein für Ihre Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026.
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